Harmonização Facial & Estética Avançada.

A Harmonização Facial & Estética Avançada, inscrita no CNPJ 32.324.877/0001-24, com sede em Pedreira – SP, reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as políticas da Meta Platforms, Inc.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários por meio de nossos canais digitais.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS
A Harmonização Facial & Estética Avançada coleta dados pessoais fornecidos de forma voluntária pelos usuários ao:

• Preencher formulários em nosso site ou landing pages;
• Entrar em contato por meio do WhatsApp, Instagram ou Facebook;
• Interagir com anúncios veiculados em plataformas de terceiros, como Facebook e Instagram.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Cidade ou região;
• Informações relacionadas ao interesse em nossos serviços estéticos;
• Mensagens enviadas pelos canais de atendimento.

A empresa não coleta intencionalmente dados sensíveis, conforme definidos pela LGPD.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento e resposta a solicitações, dúvidas ou orçamentos;
• Agendamento de avaliações e procedimentos estéticos;
• Envio de comunicações relacionadas aos serviços oferecidos;
• Relacionamento com clientes e potenciais clientes;
• Execução, análise e otimização de campanhas de marketing digital;
• Mensuração de resultados de campanhas em plataformas como Meta Ads;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. USO DE PLATAFORMAS E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS
Para viabilizar suas operações, a empresa pode utilizar ferramentas e plataformas tecnológicas, incluindo:

• WhatsApp Business;
• Facebook e Instagram (Meta Platforms, Inc.);
• Ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), quando aplicável.

Essas plataformas podem realizar o tratamento de dados conforme suas próprias políticas de privacidade, respeitando a legislação vigente.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Harmonização Facial & Estética Avançada não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Operação dos canais de atendimento e comunicação;
• Execução e otimização de campanhas de marketing;
• Cumprimento de exigências legais.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais:
E-mail: michele.souza5331@gmail.com
WhatsApp: (19) 99837-8103

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
A empresa pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar métricas de navegação;
• Otimizar campanhas de marketing.

O uso dessas tecnologias pode ser gerenciado pelo usuário nas configurações do navegador.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

9. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais informados acima.